1С:Предприятие 8.0 Управление торговлей

Конфигурация "Управление торговлей" системы программ "1С:Предприятие 8.0" является тиражным решением, позволяющим в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечив тем самым эффективное управление современным торговым предприятием.

Функции и возможности:

• Управление продажами
• Управление закупками
• Управление запасами
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
• Контроль и оценка работы менеджеров
• Рапорт руководителя
• Аналитические отчеты
• Подключение торгового оборудования

Управление продажами:

• Планирование продаж,
• Управление заказами покупателей.

Для обеспечения управленческого персонала компании информацией не только о фактических, но и о планируемых показателях деятельности, в конфигурации предусмотрена подсистема планирования продаж. Планирование производится как по отдельным видам, так и по группам товаров; конфигурация также позволяет выбрать определенные категории покупателей (по регионам, по видам деятельности и т.п.) и составлять отдельные планы для каждой из этих групп.
Планы составляются с различной временной детализацией (от дня до года); таким образом, конфигурация дает возможность разрабатывать как стратегические (квартальные, годовые), так и рабочие планы на один и тот же период. Например, в начале года можно составить годовой план, и затем в соответствии с ним утверждать помесячные.

Управление закупками:

• оформление заказов поставщикам на основе заказов, поступивших от покупателей;
• контроль оплаты и поставки товаров по заказам;
• корректировка и закрытие заказов поставщикам;
• мониторинг цен поставщиков.

Управление запасами:

• Учет товаров на складах компании

В конфигурации реализован детальный оперативный учет товаров на складах, обеспечивается полный контроль товарных запасов предприятия в оптовой и розничной торговле. Все складские операции фиксируются с помощью соответствующих документов - поступление товаров, перемещение товаров, реализация товаров, инвентаризация и т.п.
Конфигурация позволяет вести учет товаров на множестве складов (мест хранения). Поддерживается учет товаров в различных единицах измерения (упаковках). Обеспечивается раздельный учет собственных товаров, товаров, принятых и переданных на реализацию, товаров, принятых на ответственное хранение, а также учет возвратной тары.
Конфигурация позволяет проводить инвентаризацию товаров на складе. По результатам инвентаризации автоматически подсчитывается разница между учетным количеством и фактическим количеством товаров, выявленным в результате инвентаризации. После чего оформляются документы списания (в случае недостачи товаров) или оприходования (в случае выявления излишков товаров).

• Заказы подразделений компании

Конфигурация позволяет подразделениям компании (складам, торговым точкам) заказывать товары у других подразделений для пополнения собственных торговых запасов (внутренние заказы). Этот режим предназначен в основном для формирования розничными торговыми точками (складами) заказов на поставку необходимого ассортимента товара, но может использоваться и оптовыми торговыми точками или просто складами для обеспечения ассортимента на складе.

• Учет накладных расходов

В конфигурации предусмотрен учет различных видов накладных расходов - затрат на транспортировку, передача дел на архивное хранение, оплаты пошлин и акцизов, услуг как собственных, так и сторонних организаций и т.д. Эти расходы могут быть отнесены на себестоимость товаров. В зависимости от характера накладных расходов их распределение по товарным позициям может производиться пропорционально стоимости поступивших товаров, их весу или количеству.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Подсистема "Управление взаимоотношениями" с клиентами" позволяет решать следующие задачи:

• хранение контактной информации о клиентах, автоматическое оповещение пользователей о предстоящих контактах с клиентом;
• обмен контактной информации с внешними почтовыми программами ;
• проведение анализа взаимоотношений с клиентами, автоматическое деление клиентов на различные категории (АВС и XYZ анализ контрагентов)
• представление пользователям информации об истории взаимоотношений с клиентами;

Оценка работы менеджеров

• по полноте заполнения базы данных контактной информацией;
• по количеству контактов с покупателями;
• по анализу изменения стадий взаимоотношения с покупателями;
• по анализу количества потерянных покупателей по отношению к общему количеству клиентов (коэффициент удержания покупателей);
• по количеству выполненных заказов покупателей;
• по сумме продажи, сумме полученной выручки, сумме оплаты.

Аналитические отчеты

• АВС-анализ товаров.

Можно оценить привлекательность каждого товара. В качестве меры привлекательности могут выступать такие характеристики, как сумма отгруженных товаров по ценам отгрузки, величина и процент прибыли, вычисленной исходя из суммы отгрузки и себестоимости на дату отгрузки.

• XYZ-анализ товаров.

С помощью XYZ - анализа товаров можно оценить стабильность продажи каждого товара. Анализ может производиться по следующим параметрам: сумма прибыли компании, сумма выручки компании (по отгрузке), количество продаж , количество проданных товаров, интервал между расходными документами. Для каждого параметра пользователь может задать свой коэффициент вариации в настройках отчета.

• Сравнительный анализ цен.

Отчет предназначен для сравнительного анализа цен на товары у различных контрагентов, включая собственные цены компании. Отчет формируется в виде кросс-таблицы, заголовками строк которой являются номенклатурные позиции, а заголовками столбцов-контрагенты, для которых зарегистрированы цены на товары.

• Анализ оборачиваемости товаров.

- средний остаток за период;
- расход за период;
- коэффициент оборачиваемости;
- средний срок хранения (в днях);
- отгружено по заказу: запланировано по заказу, осталось отгрузить (со склада или после получения товаров по заказам поставщиков), осталось обеспечить (заказать у поставщиков).

• Монитор основных показателей

- остатки денежных средств;
- состояние расчетов с подотчетными лицами;
- состояние расчетов с контрагентами;
- остатки товаров;
- движение денежных средств;
- продажи товаров и наценка при продаже товаров;
- планируемые поступления и платежи;
- осроченные заказы покупателей и поставщикам.