Предлагаем ознакомиться со стандартной схемой автоматизации ресторана с доставкой на дом. Однако ее можно изменить или дополнить под конкретные требования вашего заведения.
Для автоматизации заведения с доставкой необходимо оборудовать рабочие места официантов в зале, менеджеров на местах и установить специализированные программы для управления доставкой на дом.
Автоматизация рабочих мест официантов, барменов и администраторов строится по обычной схеме автоматизации ресторана. Главное отличие тут – это специальная программа, которая устанавливается менеджеру, управляющему доставкой. В ней он может управлять заказами и оперативно отслеживать их выполнение, координировать работу курьеров и составлять для них удобные маршруты, а также вести клиентскую базу и анализировать ее.
Эта программа также хорошо подходит для ставших популярными кейтеринговых служб, то есть для ресторанов с выездным обслуживанием.
Основные плюсы автоматизации доставки на дом:
Вырастет скорость обслуживания клиентов за счет автоматизации службы управления доставкой – вы всегда знаете, в каком состоянии находится заказ, где ваши курьеры и насколько они загружены.
Вы сможете вести клиентскую базу и собирать статистику. Это дает богатые возможности для маркетинговых исследований и повышения лояльности клиентов.
Менеджеры смогут подготавливать разнообразные отчеты, а также программа позволит автоматизировать складские и производственные операции, ценообразование, взаиморасчеты, кассовые операции и оптово-розничные продажи.
Для автоматизации ресторанов мы используем программы на популярной платформе 1С. Но если ваше заведение уже автоматизировано на базе других программных решений, и существуют проблемы с выгрузкой данных в бухгалтерию 1С, мы подберем для вас оптимальное решение.
Если у вас специфические требования к автоматизации, наши инженеры-программисты допишут типовой программный продукт под конкретные нужды вашего ресторана.